We waren ons er heel goed van bewust. Meer nog: het is iets waarvoor we al onze klanten waarschuwen. Maak geen Facebookpagina omdat je directe concurrent er ook een heeft. Begin niet te bloggen omdat je vindt dat elke zichzelf respecterende organisatie een blog móét hebben. Doe dat alleen wanneer je weet wie je wilt […]
Heb je net zoals wij, je eerste (en volgende) klanten blij gemaakt? Dan moet je dat verzilveren. Want je kan op je website en je social media-kanalen zelf wel zeggen hoe goed je bent (zeker doen!), maar het is natuurlijk veel beter wanneer iemand anders dat doet, wanneer je klanten zeggen hoe geweldig jullie samenwerking […]
‘Bij de loodgieter thuis lekken de kranen’, hoorde ik onlangs iemand zeggen tijdens een meeting. Als geen ander begreep ik hoe jammerlijk waar die boutade is. En helaas besefte ik ook hoe toepasselijk die is op wat we met Sparkling Arrow doen. Nee, de kranen lekken niet in onze home office, dat niet. Maar dag […]